希望の花の支援
児童発達支援
9:30〜13:30
3歳児からの未就学児を対象とした、子どもの発達を支援するための福祉サービスです。少人数の支援で、1人ひとりの発達状況や特性に合わせた療育を提供することで、健やかな成長発達を促します。
放課後等デイサービス
14:00〜17:30
6歳からの就学児を対象にした、発達に特性のある子どもが放課後や長期休暇期間中に利用できる福祉サービスです。子どもの成長にあわせ、家庭や学校以外の場で日常生活や集団生活の自立に必要な療育支援をおこないます。
ご利用者様の声（児童発達支援）
希望の花の児童発達支援のご利用者様からのご感想です。
ご利用者様の声ご利用者様の声
今日1日の出来事をしっかり教えて頂きうれしいです。
ご利用者様の声
前もって見通しを伝える。ただ褒めるじゃなく出来た事をほめる等助言頂いて声掛けするようにしています。見通しを伝える事でスムーズに行える事が増えてきました。
ご利用者様の声
通所前日に「明日は行くよ」と伝えると喜んで準備をしています。
ご利用者様の声
朝涙の時も帰りは笑顔でその日の活動を含めお話してくれます。
ご利用者様の声
先生たちの事が大好きなのでいつも楽しく行ってくれて助かります。
ご利用者様の声 ご利用者様の声
通いだしてから本当に変わってきているのが分かります。いつも寄り添って頂いて感謝しかありません。
ご利用者様の声 ご利用者様の声
困っていることや自分の思いを言葉にして少しずつ言えるようになってきました。先生方の教えのもと出来ることが増えてきたように思います。
評価表（児童発達支援）
児童発達支援の評価表を見る
|
チェック項目 |
はい |
どちらともいえない |
いいえ |
ご意見 |
| 環境・体制整備 |
１ |
子どもの活動等のスペースが十分に確保されているか。 |
18 |
3 |
|
無回答：1 |
| ２ |
職員の配置数や専門性は適切であるか |
21 |
1 |
|
|
| ３ |
事業所の設備等は、スロープや手すりの設置などバリアフリー化の配慮が適切になされているか |
15 |
7 |
|
|
| 適切な支援の提供供 |
４ |
子どもと保護者のニーズや課題が客観的に分析されているか |
20 |
2 |
|
|
| ５ |
児童発達支援計画に沿った支援が行われているか |
20 |
2 |
|
|
| ６ |
保育所や認定こども園、幼稚園等との交流や、障害のない子どもと活動する機会があるか |
13 |
5 |
3 |
無回答：1 |
| ７ |
児童発達支援計画には、児童発達ガイドラインの「児童発達支援の提供すべき支援」の「発達支援」「家族支援」「地域支援」で示す支援内容から子供の支援に必要な項目が適切に選択され、その上で具体的な支援内容が設定されているか |
20 |
2 |
|
|
| ８ |
活動プログラムが固定化しないよう工夫されているか |
21 |
1 |
|
|
| 保護者への説明等 |
９ |
児童発達支援ガイドラインの「児童発達支援」のねらい及び支援内容と、これに基づき作成された「児童発達支援計画」を示しながら、支援内容の説明がなされたか |
21 |
1 |
|
|
| 10 |
運営規定、利用者負担等について丁寧な説明がなされたか |
21 |
1 |
|
|
| 11 |
日頃から子どもの状況を保護者と伝え合い、子どもの発達の状況や課題について共通理解ができているか |
22 |
|
|
|
| 12 |
保護者に対して面談や、育児に関する助言等の支援が行われているか |
21 |
1 |
|
|
| 13 |
子どもや保護者からの相談や申し入れについて、対応の体制が整備されているとともに、子どもや保護者に周知・説明され、相談や申し入れをした際に迅速かつ適切に対応されているか |
20 |
2 |
|
|
| 14 |
保護者に対して家族支援プログラム（ペアレント・トレーニング等）が行われているか |
12 |
8 |
1 |
|
| 15 |
子どもや保護者との意志の疎通や情報伝達のための配慮がなされているか |
22 |
|
|
|
| 16 |
定期的に会報等で、活動概要や行事予定、連絡体制等の情報や業務に関する自己評価の結果を子どもや保護者に対して発信されているか |
20 |
1 |
|
無回答：1 |
| 17 |
個人情報の取り扱いに十分注意されているか |
19 |
2 |
|
無回答：1 |
| 非常時等の対応 |
18 |
緊急時対応マニュアル、防犯マニュアル、感染症対応マニュアル等を策定し、保護者に周知・説明がなされているか。また、発生を想定した訓練を実施されているか |
18 |
3 |
|
無回答：1 |
| 19 |
非常災害の発生に備え、定期的に避難、救出、その他必要な訓練がなされているか |
16 |
5 |
|
無回答：1 |
| 満足度 |
20 |
子どもは通所を楽しみにしているか |
18 |
3 |
|
無回答：1 |
| 21 |
事業所の支援に満足しているか |
20 |
1 |
|
無回答：1 |
ご利用者様の声（放課後等デイサービス）
希望の花の放課後等デイサービスのご利用者様からのご感想です。
ご利用者様の声 ご利用者様の声
保育事業所内はきちんと収納するところもあり、片付いていると思います
ご利用者様の声
面談の上、細かな計画を話合いながら決めて頂いています
ご利用者様の声
毎回、色々な課題内容で楽しみながら活動してると思います
ご利用者様の声
勉強と遊びのバランスを考えて下さって楽しく通えています
ご利用者様の声
モニタリング面談も丁寧にやり取りしてもらっています
ご利用者様の声
帰りに説明して頂いていて１日の流れが分かりやすく教えて頂けます
ご利用者様の声 ご利用者様の声
よく見て親の気付かない所まで見て下さるのでとても嬉しいです
ご利用者様の声 ご利用者様の声 ご利用者様の声
前回のアンケートでの意見に迅速にご対応いただき、さらに安心して子どもをおあずけできると思いました
ご利用者様の声
相談した事を親だけでなく、子どもに対しても指導して下さるので、一人で悩まなくても良いと思える
ご利用者様の声
発語が難しい子どもですが、よく理解して下さり有難いです
ご利用者様の声 ご利用者様の声 ご利用者様の声
いつもありがとうございます。希望の花は子どもにとって居心地のいい場所だと思います
ご利用者様の声 評価表（放課後等デイサービス）
放課後等デイサービスの評価表を見る
|
チェック項目 |
はい |
どちらともいえない |
いいえ |
ご意見 |
| 環境・体制整備 |
１ |
子どもの活動等のスペースが十分に確保されているか。 |
25 |
6 |
|
|
| ２ |
職員の配置数や専門性は適切であるか |
26 |
3 |
1 |
無回答：1 |
| ３ |
事業所の設備等は、スロープや手すりの設置などバリアフリー化の配慮が適切になされているか |
14 |
15 |
|
無回答：2 |
| 適切な支援の提供供 |
４ |
子どもと保護者のニーズや課題が客観的に分析された上で、放課後等デイサービス計画が作成されているか |
29 |
2 |
|
|
| ５ |
活動プログラムが固定化しないよう工夫されているか |
30 |
|
|
無回答：1 |
| ６ |
放課後児童クラブや児童館との交流や、障害のない子どもとの活動する機会があるか |
8 |
15 |
5 |
無回答：3 |
| 保護者への説明等 |
7 |
支援の内容、利用者負担等について丁寧な説明がなされたか |
29 |
2 |
|
|
| 8 |
日頃から子どもの状況を保護者と伝え合い、子どもの発達の状況や課題について共通理解ができているか |
31 |
|
|
|
| 9 |
保護者に対して面談や、育児に関する助言等の支援が行われているか |
30 |
|
|
無回答：1 |
| 10 |
子どもや保護者からの相談や申し入れについて、対応の体制が整備されているとともに、子どもや保護者に周知・説明され、相談や申し入れをした際に迅速かつ適切に対応されているか |
29 |
1 |
|
無回答：1 |
| 11 |
子どもや保護者との意志の疎通や情報伝達のための配慮がなされているか |
30 |
|
|
無回答：1 |
| 12 |
定期的に会報等で、活動概要や行事予定、連絡体制等の情報や業務に関する自己評価の結果を子どもや保護者に対して発信されているか |
29 |
1 |
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無回答：1 |
| 13 |
個人情報の取り扱いに十分注意されているか |
29 |
1 |
|
無回答：1 |
| 非常時等の対応 |
14 |
緊急時対応マニュアル、防犯マニュアル、感染症対応マニュアル等を策定し、保護者に周知・説明がなされているか。また、発生を想定した訓練を実施されているか |
20 |
11 |
|
|
| 15 |
非常災害の発生に備え、定期的に避難、救出、その他必要な訓練がなされているか |
22 |
7 |
|
無回答：2 |
| 満足度 |
16 |
子どもは通所を楽しみにしているか |
28 |
2 |
|
無回答：1 |
| 17 |
事業所の支援に満足しているか |
29 |
1 |
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無回答：1 |
児童発達支援評価表（事業所）
放課後等デイサービス評価表（事業所）
